| Над 9100 документа са обработени в Областна администрация през 2011 г. - [Дата: 2011-12-29 - 15:25:00] |
| От началото на годината в Областна администрация са обработени 9162 бр. документа, от които са съставени 2358 преписки /без вътрешноведомствените/. Съгласно утвърдената Номенклатура на делата, те включват преписки и документи, касаещи ръководната дейност, регионалното развитие, административния контрол, административно-правното обслужване, държавната собственост и др. И през 2011 г. Областна администрация предостави на гражданите отлични условия за диалог в Бюрото за комплексно обслужване, където постъпват и се обработват документите, и в законовоустановения срок "излизат" от администрацията с подпис на Областния управител. Във фронт-офиса работните процеси отговарят напълно на изискванията на двата международни стандарта, по които е сертифицирана Областна администрация, а в началото на декември премина успешен одит: ресертификация на интегрираната система за управление на качеството и информационната сигурност по Международни стандарти ISO 9001:2008 и ISO 27001:2007. Одитът показа, че екипът на администрацията, под ръководството на Областния управител, работи професионално, спазвайки правилата и предоставя качествени и ефективни услуги, което повишава доверието на обществото в институцията.В Кутията за жалби и сигнали за корупция, която е разположена до входа на Бюрото за комплексно обслужване, през 2011 г. не е постъпил нито един сигнал.
Източник: Радио "Добруджа" |